سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27 أغسطس 2026

تدير كاكتوس كوزمتكس متجر Cactusfy الإلكتروني من مدينة السادس من أكتوبر، الجيزة، القاهرة الكبرى، مصر. عند تصفح المتجر أو التواصل معنا أو إرسال صور خاصة بالضمان أو تقديم طلب، قد نجمع بيانات مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب والمراسلات والصور المرسلة وبيانات الجهاز والمتصفح وملفات تعريف الارتباط وتفضيلات التسويق.

نستخدم هذه البيانات لتشغيل المتجر ومعالجة الطلبات والتحقق منها وترتيب التوصيل وتقديم خدمة العملاء وإدارة ضمان الكورس الكامل والحد من الاحتيال وإساءة استخدام الطلبات غير المستلمة والاحتفاظ بالسجلات التجارية والضريبية وتحسين المتجر، وكذلك لإرسال رسائل تسويقية عند وجود أساس قانوني مناسب. عند تفعيل الدفع الإلكتروني، يعالج مزود الدفع بيانات الدفع، ولا تتعمد Cactusfy الاحتفاظ ببيانات البطاقة كاملة.

قد نشارك القدر اللازم بصورة معقولة من البيانات مع مزودي الخدمات الداعمين للمتجر، ومنهم Shopify وBosta ومزودو الدفع مثل Paymob عند تفعيله، وخدمات البريد الإلكتروني وWhatsApp والدردشة والتحليلات أو الإعلانات، والمستشارون والجهات العامة عند وجود التزام قانوني. وقد يعالج بعض المزودين البيانات خارج مصر وفق الضمانات والشروط الخاصة بهم.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة بصورة معقولة لهذه الأغراض وللوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية ومنع الاحتيال وتسوية النزاعات. تُستخدم صور الضمان لتقييم الطلب المقدم وتقديم الدعم المرتبط به. ونطبق إجراءات إدارية وتقنية معقولة للحماية، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بالكامل.

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك الشخصية أو طلب تصحيحها أو ممارسة أي حق يتيحه القانون المعمول به. ويمكن سحب الموافقة على التسويق في أي وقت. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل المتجر، وتُدار الملفات الاختيارية للتحليلات والتسويق من خلال أدوات الموافقة في المتجر عند انطباقها.

للتواصل بخصوص الخصوصية: info@cactusfy.co. خدمة العملاء: +201093660000.